ما در بلیط فور یو به حریم خصوصی کاربران احترام میگذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت، شفافیت و امنیت مدیریت کنیم. استفاده شما از خدمات ما به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی و شرایط مرتبط با آن است.
برای ارائه بهتر خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی، اطلاعات سفر، اطلاعات پرداخت، و اطلاعات مربوط به استفاده شما از اپلیکیشن یا وبسایت را دریافت و ذخیره کنیم. همچنین برخی دادههای فنی مانند نوع دستگاه، سیستمعامل، IP و کوکیها ممکن است برای بهبود عملکرد سرویس ثبت شوند.
اطلاعات شما برای اهدافی مانند ثبت و مدیریت رزرو، صدور بلیط، استرداد وجه، اطلاعرسانی درباره وضعیت سفر، پاسخگویی پشتیبانی، افزایش امنیت حساب کاربری، و بهبود تجربه استفاده از خدمات به کار میرود. در برخی موارد، ممکن است از اطلاعات برای ارسال پیامهای ضروری مرتبط با سفر یا تغییرات خدمات استفاده شود.
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. با این حال، ممکن است برای ارائه خدمات، بخشی از اطلاعات لازم را با شرکتهای حملونقل، درگاههای پرداخت، ارائهدهندگان خدمات پیامک، یا مراجع قانونی و نظارتی به اشتراک بگذاریم. این اشتراکگذاری فقط در حد لازم و متناسب با هدف ارائه خدمت یا الزام قانونی انجام میشود.
ما از روشهای متعارف و مناسب فنی و اجرایی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم تا از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف ناخواسته دادهها جلوگیری شود. با این حال، هیچ بستر اینترنتی به صورت صددرصد بدون ریسک نیست و کاربران نیز لازم است در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، مانند رمز عبور و کدهای تایید، دقت کافی داشته باشند.
اطلاعات شما تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، رسیدگی به تراکنشها، یا حل اختلافات احتمالی لازم باشد. پس از پایان این مدت، اطلاعات مطابق با الزامات قانونی حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
ما ممکن است از کوکیها یا ابزارهای مشابه برای تحلیل رفتار کاربر، ذخیره ترجیحات، بهبود عملکرد سایت یا اپلیکیشن، و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده کنیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر یا دستگاه خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی بخشهای سرویس به درستی عمل نکنند.
شما میتوانید در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه، درخواست مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید. همچنین در مواردی که از نظر قانونی امکانپذیر باشد، میتوانید درخواست حذف اطلاعات یا محدودسازی پردازش دادههای خود را ارائه دهید.
ممکن است پیامک، اعلان یا ایمیلهای مرتبط با وضعیت رزرو، پرداخت، استرداد، تغییر زمان حرکت، یا اطلاعیههای مهم خدمات برای شما ارسال شود. این پیامها بخشی از فرآیند ارائه خدمت هستند و ممکن است حتی در صورت غیرفعال بودن پیامهای تبلیغاتی همچنان ارسال شوند.
ممکن است در برخی بخشها لینک یا اتصال به سرویسهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت سیاستهای حریم خصوصی آن سرویسها بر عهده خود آنهاست و توصیه میشود پیش از استفاده، شرایط و سیاستهای آنها را مطالعه کنید.
ممکن است این سیاست در طول زمان بهروزرسانی شود. در صورت اعمال تغییرات مهم، نسخه جدید از طریق اپلیکیشن، وبسایت یا سایر کانالهای ارتباطی در دسترس قرار خواهد گرفت. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
اگر درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود سوالی دارید، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی یا اطلاعات تماس درجشده در اپلیکیشن/وبسایت با ما در ارتباط باشید.