شرایط و مقررات عمومی
لطفاً پیش از استفاده و بهرهمندی از هرگونه اطلاعات و خدمات از طریق این وب سایت، شرایط و مقررات استفاده را با دقت مطالعه فرمایید. با دسترسی، استفاده و بهرهمندی از هر یک از محتوا، اطلاعات و خدمات وب سایت بلیط فوریو که ارائهدهنده خدمات بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس و هتل است، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات اعلام نمودهاید. لطفاً چنانچه حتی با یکی از موارد زیر موافق نیستید، از استفاده از این وب سایت خودداری نمایید.
تغییرات شرایط و مقررات در همین صفحه بهروزرسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از این وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- بلیط فوریو مطابق با قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
- استفاده از محتوای وب سایت بلیط فوریو تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع میباشد. هرگونه سوء استفاده از محتوای این وب سایت پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده تجاری از محتوای این وب سایت با توافق کتبی دو طرف امکانپذیر است.
- بلیط فوریو موظف و متعهد به حفظ اطلاعات ثبت شده مسافرین خویش خواهد بود و اطلاعات تنها بر اساس درخواستهای قانونی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت. بلیط فوریو متعهد میشود در حد توان از اطلاعات شما محافظت کند و در این راستا فناوری مورد نیاز برای هرچه امنتر شدن استفاده شما از وب سایت را توسعه دهد.
- بلیط فوریو تمام تلاش خود را جهت ارائه اطلاعات کامل و صحیح خواهد نمود اما مسئول نقص اطلاعات نخواهد بود. بلیط فوریو موظف است خدمات را مطابق با آنچه فروخته است انجام دهد و در صورت بروز خطا در نمایش اطلاعات یا انجام خدمات، مسافرین توانایی درخواست لغو خرید بدون پرداخت خسارت را خواهند داشت.
- همراه داشتن مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی، شناسنامه یا گذرنامه) جهت پذیرش و استفاده از بلیط الزامی است. مسئولیت رعایت الزامات قانونی، صحت اطلاعات و اعتبار مدارک کارت ملی و شناسنامه یا گذرنامه بر عهده رزروکننده است.
- با توجه به این که انتخاب سفر و ورود اطلاعات در اختیار خریدار است، مسئولیت هرگونه خطای احتمالی بر عهده وی میباشد.
- ارسال بلیط و اطلاعرسانیها از طریق تماس، پیامک و ایمیل انجام خواهد شد. مسئولیت درستی اطلاعات تلفن همراه، تلفن ثابت و ایمیل بر عهده خریدار خواهد بود. در صورت اشکال در زیرساخت و عدم دریافت بلیط توسط مسافرین بلیط فوریو مسئولیتی در این خصوص ندارد. اما به هر حال دریافت بلیط از طریق بخش پیگیری و کنسلی در وب سایت و اپلیکیشن امکان پذیر میباشد.
- پرداخت خریدار تنها به معنی درخواست خرید توسط ایشان بوده و خرید بلیط پس از دریافت بلیطها از طریق ایمیل یا پیامک قطعی خواهد شد. با توجه به گستردگی تأمینکنندگان، تفاوت و ناهماهنگی سیستمها و اختلالات شبکهای، در برخی مواقع ممکن است درخواست خریدی توسط تأمینکنندگان پذیرش نشود یا خطایی در نمایش ظرفیت خالی و قیمت آنها رخ دهد. در این موارد بلیط فوریو پس از اطلاع مسافرین امکان رد درخواست خرید و استرداد فوری مبلغ پرداختی را خواهد داشت.
- چنانچه خریدار یا مسافرین درخواست استرداد واریزی بلیط کنسل شده یا خرید رد شده را داشته باشند، مبلغ استردادی از طریق حواله بین بانکی سحاب به کارت بانکی ارائه شده طی حداکثر سه روز کاری واریز خواهد شد. امکان استرداد اعتباری در لحظه برای اعضا فراهم است.
- چنانچه به هر دلیل امکان استرداد واریزی به کارت بانکی استفاده شده در زمان خرید نباشد، مِستر بلیط امکان استرداد واریزی به کارت بانکی دیگری که خریدار یا مسافرین اعلام نمایند را خواهد داشت.
- بلیط فوریو کدهای تخفیف مختلفی ارائه مینماید که هر کد تخفیف شرایط و مقررات استفاده مخصوص به خود را دارد. در نظر داشته باشید که کدهای تخفیف مختلف یک کمپین برای هر نفر فقط یک بار قابل استفاده میباشد و بعضی از کدهای تخفیف تنها به خرید از اپلیکیشن محدود شده است. در صورت کنسلی بلیط، جریمه نسبت به قیمت اصلی بلیط محاسبه شده و همچنین تخفیف از مبلغ قابل استرداد کسر میگردد.
- امکان کنسلی بلیط به صورت آنلاین فراهم شده است و کارشناسان بخش خدمات مشتریان نسبت به راهنمایی کاربران فعال هستند اما ایشان در خصوص کنسلی بلیط مسافرین مسئولیتی ندارند.
- بخش رضایت مشتریان مِستر بلیط از طریق ایمیل support@bilit4u.com نسبت به پیگیری شکایات مسافرین طی حداکثر 7 روز کاری به صورت بیطرفانه اقدام مینماید بنابراین مسافرین تنها در صورت عدم پیگیری شکایت از طریق این بخش میتوانند نسبت به شکایت در سازمانهای مربوطه اقدام نمایند.
- تمامی مسیرها از مبدأ ایران به کشور عراق: 1- تست PCR با اعتبار 72 ساعت قبل از پرواز 2-ارائه مدرک انجام واکسیناسیون کرونا (دو دوز واکسن) که دارای QR کد وزارت بهداشت باشد به جز مواردی که به علت پزشکی معاف از واکسن میباشند به شرط ارائه مدارک
- توجه داشته باشید که بعضی از پروازها (بسته به تعداد و مدت توقف)، علاوه بر ویزای مقصد، نیازمند ویزا در توقف نیز هستند.
- مسئولیت کنترل مدارک (اعم از گذرنامه، روادید عادی، ترانزیت، قوانین پزشکی و...) بر عهده مسافر میباشد.